KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA VE GİZLİLİK FORMU

1. Giriş ve Kapsam

Bu aydınlatma metni, www.bcraft.com.tr (“BlackCraft” veya “Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılması süreçlerine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi yasal düzenlemelere uygun, şeffaf ve güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt eder.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri:
  Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura bilgileri

• Üyelik ve Hesap Bilgileri:
  Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), üye ID, işlem geçmişi, alışveriş detayları

• Ödeme Bilgileri:
  Sipariş tutarı, ödeme yöntemi, fatura detayları (Kredi kartı bilgileriniz Becraft tarafından saklanmaz, yalnızca ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından alınır.)

• İletişim İçerikleri:
  Canlı destek, iletişim formları ve e-posta yazışmaları

• Çerez ve Kullanım Verileri:
  IP adresi, tarayıcı bilgileri, sitede gezinme geçmişi, cihaz bilgileri, konum verisi (yaklaşık)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş, teslimat ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Fatura düzenlenmesi ve ödeme süreçlerinin yönetimi

• İade, değişim ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Kullanıcı memnuniyetinin artırılması

• Reklam, kampanya ve promosyon bildirimlerinin iletilmesi (onayınızla)

• Web sitesi deneyiminin analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

• Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Güvenliği

Becraft olarak kişisel verilerinizi korumak için güncel teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta olup, veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve yalnızca yetkili kişilerce erişilebilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve KVKK’ya uygun olarak şu kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Ödeme altyapı hizmeti sağlayıcıları (ör. İyzico, PayTR vb.)

• Lojistik ve kargo firmaları

• Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti veren iş ortaklarımız

• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurumları (mahkemeler, Maliye vb.)

• Sunucu, barındırma ve teknik destek sağlayıcılarımız

Bazı durumlarda veriler, teknik gereklilikler nedeniyle yurt dışında bulunan sunucularda barındırılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda belirlenen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda saklanmakta; süresi dolduğunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Mevzuata uygun şekilde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucuna itiraz etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Onay ve Yürürlük

Bu metni onaylamanızla birlikte, www.becraft.com.tr aracılığıyla daha önce paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin de yukarıdaki esaslar doğrultusunda işlenmesine rıza göstermiş sayılırsınız.